Marketing Digital ou Audiência

Marketing Digital ou Audiência

por | 16 jul 2018

Audiência de pessoas para o negócio é importante! Porém, o que relato neste post são ações dirigidas para curtidas ou views, mas que não tem efeito para geração de negócios ou vendas.

Eu penso que muitas vezes estão confundindo marketing digital com uma ação pura e simples de audiência.

Artistas, cantores, comediantes se dão muito bem com isso porque eles são o produto em si. Depois as pessoas curtem, comentam, compartilham e eles bombam nas redes sociais, nós queremos fazer igual.

Você quer vender mais online em 2019?

Vender Mais online é uma estratégia de marketing digital para gerar mais clientes e conversões para sua empresa.

Preencha e conheça!

A empresa tem um público cativo ai ela cria um grupo ou pagina no face ou um perfil no Instagram. Mas aos poucos percebe-se esse público não se amplia. Ele continua o mesmo. Os resultados em vendas não vem e o empreendedor começa a agir dedicando mais tempo em ações publicitárias, fazendo sozinho e desviando a atenção do negócio. Eu vejo muita gente fazendo isso. Acaba saturando a informação para as mesmas pessoas. E os custos começam a encarecer porque o retorno não vem.

Não estou criticando a rede social. Este post é um alerta em função de como utilizamos as redes sociais para fazermos marketing. Em outro post falarei de marketing de conteúdo, porém é importante compreender a rede social dentro do ciclo de compra do consumidor.

O marketing digital dentro da jornada do consumidor

Atualmente descrevemos o ciclo de compra do consumidor como uma jornada.  Suponhamos que o consumidor deseja contratar um marceneiro para fazer um guarda-roupa do quarto do casal. O que ele irá fazer. Pesquisar no Google:

  1. 1) marceneiro sp
  2. 2) marceneiro guarda roupa
  3. 3) marceneiro guarda roupa para quarto do casal

Na primeira pesquisa ele está sendo mais genérico. Ainda está buscando por um profissional, está superficial. Na segunda busca aprofundou o interesse especificando o profissional e o que quer do profissional, utilizando três termos de pesquisa.

No terceira e última pesquisa aprofundou e especificou o que deseja. guarda roupa para quarto do casal. Usou para isso mais de 3 termos.

Porém, apesar dessa profunda vontade de definir a compra, após encontrar o que deseja provavelmente irá ligar para o profissional ou enviará um contato, seja por orçamento, whatsapp ou email. (clique e saiba porque o email não morreu)

Isso não significa que ele vai comprar, mas quer dizer que o consumidor quer entender melhor sobre o produto e serviço para ter uma definição. Ele está num processo de escolha do profissional que irá contratar.

As redes sociais na jornada de compra

Nesta jornada da definição, chamada por muitos, como jornada de compra, o consumidor irá pesquisar também modelos de guarda roupa e irá conferir, dar um confere, no perfil dos marceneiros que encontrou através dos resultados de pesquisa do Google. Através dessa visita poderá ver fotos de trabalhos anteriores. Verificar o que outros clientes comentam nos posts do Instagram, Facebook ou Twitter.

E assim estará formando sua opinião e decisão por qual profissional irá escolher. Ou seja, ele não define pelo Google e nem tão somente pelas redes sociais. Seja nessa ordem ou numa ordem inversa o consumidor atual tem esse tipo de comportamento, por diversos objetivos: verificar qualidade do profissional, prevenção contra fraudes, certificar que está fazendo um bom negócio.

Investimento no marketing digital sem resultado é caro

E o que aprendi nas empresas pelas quais passei é que qualquer investimento que não traz resultado é caro. Mesmo que custe um real. Simples assim. Porém a questão mais elementar dos negócios é: como conseguir novos clientes todos os dias. Há antigos clientes querendo comprar novos, que estão menosprezados em banco de clientes inativos da empresa.

Com uma ação personalizada e bem montada utilizando o email marketing é possível reativar seu banco de dados de clientes inativos liberando vendedores para atender as vendas do momento. É possível desenvolver ações de funil de vendas que ajude a sua equipe comercial vender mais. E também ao meu ver a publicidade no google, muitas vezes menosprezada, porque muita gente prefere o Facebook pela facilidade de uso.

É preciso saber utilizar os canais disponíveis

Agora veja o perigo dessa decisão. A rede social é escolhida como plataforma de marketing pela facilidade de utilização mas não pelo objetivo que se quer conquistar.

E a maneira mais rápida para obter resultados é o link patrocinado. Esquecem que o Google lida com as pessoas que estão num nível de interesse muito próximo de comprar. Ou seja, essas pessoas estão buscando, pesquisando sobre o seu serviço, seu produto.

Elas não estão mais em um nível de intenção de compra, elas estão no nível de decisão de compra. Então elas começam a pesquisar informações para decidir qual o modelo, como e onde comprar.Estão dispostas a clicar para chegar onde nós queremos: um formulário de contato, a pagina de um produto, um blog, enfim, estão dispostas a interagir para comprar.

Elas abrem o canal de comunicação.O grande pilar do sucesso do meu trabalho é gerar tráfego qualificado para sites para os quais trabalhei.

Meu nome é Sergio Morici, sou profissional de marketing digital dedicado para sua empresa vender mais online. Clique e faça downloado do ebook gratuito “Como vender mais online utilizando o email”

Você quer vender mais online em 2019?

Vender Mais online é uma estratégia de marketing digital para gerar mais clientes e conversões para sua empresa.

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sergio morici vender mais onlineSergio Morici é um profissional de Marketing Digital Estratégico dedicado para sua empresa vender mais online!

Marketing Digital ou Audiência

Marketing Digital ou Audiência

por | 16 jul 2018

Audiência de pessoas para o negócio é importante! Porém, o que relato neste post são ações dirigidas para curtidas ou views, mas que não tem efeito para geração de negócios ou vendas.

Eu penso que muitas vezes estão confundindo marketing digital com uma ação pura e simples de audiência.

Artistas, cantores, comediantes se dão muito bem com isso porque eles são o produto em si. Depois as pessoas curtem, comentam, compartilham e eles bombam nas redes sociais, nós queremos fazer igual.

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Não estou criticando a rede social. Este post é um alerta em função de como utilizamos as redes sociais para fazermos marketing. Em outro post falarei de marketing de conteúdo, porém é importante compreender a rede social dentro do ciclo de compra do consumidor.

O marketing digital dentro da jornada do consumidor

Atualmente descrevemos o ciclo de compra do consumidor como uma jornada.  Suponhamos que o consumidor deseja contratar um marceneiro para fazer um guarda-roupa do quarto do casal. O que ele irá fazer. Pesquisar no Google:

  1. 1) marceneiro sp
  2. 2) marceneiro guarda roupa
  3. 3) marceneiro guarda roupa para quarto do casal

Na primeira pesquisa ele está sendo mais genérico. Ainda está buscando por um profissional, está superficial. Na segunda busca aprofundou o interesse especificando o profissional e o que quer do profissional, utilizando três termos de pesquisa.

No terceira e última pesquisa aprofundou e especificou o que deseja. guarda roupa para quarto do casal. Usou para isso mais de 3 termos.

Porém, apesar dessa profunda vontade de definir a compra, após encontrar o que deseja provavelmente irá ligar para o profissional ou enviará um contato, seja por orçamento, whatsapp ou email. (clique e saiba porque o email não morreu)

Isso não significa que ele vai comprar, mas quer dizer que o consumidor quer entender melhor sobre o produto e serviço para ter uma definição. Ele está num processo de escolha do profissional que irá contratar.

As redes sociais na jornada de compra

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E assim estará formando sua opinião e decisão por qual profissional irá escolher. Ou seja, ele não define pelo Google e nem tão somente pelas redes sociais. Seja nessa ordem ou numa ordem inversa o consumidor atual tem esse tipo de comportamento, por diversos objetivos: verificar qualidade do profissional, prevenção contra fraudes, certificar que está fazendo um bom negócio.

Investimento no marketing digital sem resultado é caro

E o que aprendi nas empresas pelas quais passei é que qualquer investimento que não traz resultado é caro. Mesmo que custe um real. Simples assim. Porém a questão mais elementar dos negócios é: como conseguir novos clientes todos os dias. Há antigos clientes querendo comprar novos, que estão menosprezados em banco de clientes inativos da empresa.

Com uma ação personalizada e bem montada utilizando o email marketing é possível reativar seu banco de dados de clientes inativos liberando vendedores para atender as vendas do momento. É possível desenvolver ações de funil de vendas que ajude a sua equipe comercial vender mais. E também ao meu ver a publicidade no google, muitas vezes menosprezada, porque muita gente prefere o Facebook pela facilidade de uso.

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Agora veja o perigo dessa decisão. A rede social é escolhida como plataforma de marketing pela facilidade de utilização mas não pelo objetivo que se quer conquistar.

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Elas não estão mais em um nível de intenção de compra, elas estão no nível de decisão de compra. Então elas começam a pesquisar informações para decidir qual o modelo, como e onde comprar.Estão dispostas a clicar para chegar onde nós queremos: um formulário de contato, a pagina de um produto, um blog, enfim, estão dispostas a interagir para comprar.

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